11月11日，由重庆苏宁主办的西南地区第三届手机论坛在苏宁电器重庆地区管理中心六楼多功能厅拉开了帷幕。2008年先后经历了通信运营商重组、TD-SCDMA二期建网启动、厂家拆分收购和排名更替、CMMB信号开通等系列转折的通讯行业，即将在2008年未迎来全行业的拐点。而日前记者在重庆市通信管理局了解到，从2009年上半年起，3G通讯将在重庆全面揭幕。前3G时期，通讯行业如何通过谋新、谋变，谋发展的方式，度过最后的2G时代，业也成为到场各厂商的热议话题。伴随着重庆苏宁在店面连锁布局、手机零售市场份额中取得的领跑话语权，则让与会的手机厂家将前3G时期推广产品、拓展市场、展开促销活动的焦点，统统聚集在其身上。
2G十年：变革层出不穷
基于2G网络的手机产品，几乎每年都出现了一次在外观造型或手机功能上的重大变革：2000年摩托罗拉首次推出折叠手机令举世惊艳，2001年和弦铃声的引入和2002年彩屏手机的面世全面提升了手机的视听档次，2003年～2004年期间拍照功能、蓝牙功能的引入手机，影响了未来数年手机产品的研发设计趋势。
到了2005-2006年期间，Symbian，Windows Mobile，Linux，Palm四大手机操作系统占据了主流趋势让智能手机成为了普及之物，而音乐、视频、文字处理等多媒体功能在中高端手机上出现，卡尔蔡斯、施耐德、Cyber-short、WalkMan等品牌概念与手机的融入，使得这一阶段的手机产品，在功能上体现出向一体化掌上娱乐通信终端的方向演进的趋势。而在2006年底至2007年，定位导航功能在手机中的推广，N-GAGE游戏平台的复兴，继续演绎着手机向一体化掌上娱乐通信终端的转变。
革新放缓：功能开发遭遇瓶颈
在拍照、音乐、视频、游戏、定位等当前的主流娱乐方式完成集成的2008年，手机产品的升级换代的重点，逐渐转换到了外观设计和产品原有功能的改造升级。然而已经转变成“集大成者”的手机产品，在2008年的整体销售状况却令行业大跌眼镜：来自赛诺市场研究公司的数据显示，2008年1至5月份，中国实现手机销售6700万部，与去年同期相比增长16%，手机产品销售额仅比去年同期增长2.7%，增长率为过去4年中的最低水平。而在下半年接踵而来的全球金融危机，更是将顾客的消费欲望拉到了历史的低谷。
手机消费市场的疲软，除宏观层面的影响外，2008年大部分手机产品在功能上推陈出新步伐的放慢，也无法激发消费者的购物欲望。因为仅仅是在原有功能上的改造，并不能形成充分的理由，让中高端消费群体再次花钱更换一部手机。在苏宁解放碑步行街店，一名顾客就表示，自己不会耗费3000元，来更换一部“与现在的手机功能大同小异的新机”。而市场数据，也充分说明了这一点：2008年上半年小于700元的低端手机的市场份额仍然保持平稳增长，从2007年第四季度的58%增加至2008年第二季度的62%，而价位在1000元～3000元的中端手机的市场份额下降很快，从2007年第四季度的29%下降至25%。中高端产品功能演化上的延迟，无法让低端手机的增长带动整个大盘的趋势。
网络的局限，阻碍了市面主流手机产品的深层次升级换代。在2G网络建成之初，移动通信网络在当时仅仅作为语音通话等基础功能所用，尽管在后期进行了系列的优化和升级，也因网络限制、成本和使用费用过高等因素，使得手机的数据通讯、流媒体等功能使用甚少，手机产品在10年来的演化，也因此绝大部分都停留在对外型和手机自身内在功能方面的提升，通讯、网络方面的深层次更新从2000年起，就未曾是手机升级的主流。
前3G时代的转折点
将现有移动通信网络升级为3G，将为手机功能的提升带来质的飞跃。3G网络将对手机宽带上网、视频通话、网络流媒体播放、网络游戏等功能提供全面的支持。但目前在重庆地区，3G网络开通还尚需时日。来自重庆市通信管理局的消息，目前重庆移动TD-SCDMA的3G网络建网在10月底才刚刚启动，最快在明年年中才能展开初步应用，而重庆联通的WCDMA网络设备招标也才启动不到2个月，同时联通、电信等3G营运商目前还未获得3G牌照。因此3G网络在重庆地区展开大规模应用，还需要一年左右的时间。在2G手机功能开发告一段落，现有手机功能不能更有效刺激顾客购买欲望，而3G网络开通尚需时日的行业转折期，如何在这一特殊转型时期继续刺激起顾客购买、更换手机的欲望成为了厂商共同探讨的问题。
在手机厂家面临产品设计转折点之时，手机零售渠道也在发生着巨大的变革：大型家电卖场以其规模优势和渠道优势，取代个体和小型零售商，占据了手机销售终端环节的大半壁江山。据GFK数据统计，4年前重庆的家电连锁卖场在手机市场所占分额不到5%，而今年连锁卖场的占据近半壁江山，仅仅是苏宁在手机市场占比，就达到近22%。在今年1至10月，苏宁手机销售金额突破了4亿元，较去年全年上升75%以上，远远高于市场和同行业的平均增幅，成为了重庆地区手机销售的主渠道。
在销量规模上升的同时，苏宁品牌和产品上的扩展，也远远超越了同行。仅仅是2008年，就增加OPPO、德赛、齐乐、步步高、夏普等新兴品牌。2008年，手机零售环节的话语权，已由以苏宁为代表的家电连锁卖场掌控，拥有了家电连锁卖场的支持，无疑是寻找到了销量增长的最佳途径。手机厂家与苏宁的共同“谋新”、“谋变”、“谋发展”，将成为在前3G时期再度刺激起顾客购买、更换手机的最有效途径。
谋新：产品功能创新与销售模式创新
产品的谋新，成为了手机厂家的再度激发顾客购买手机欲望的革新思路。在iPhone发布激起业内对全触屏手机的关注后，10月，NOKIA发布了旗下首款支持触控的S60第五版智能手机5800，终结了NOKIA旗下智能手机无触屏功能的历史，而三星也在此之前将旗下基于Windows Mobile的全触摸屏手机i908推向市场，全触屏成为了08年手机外观的新趋势。
2008年，手机键盘、屏幕也在逐步展开革新。荣获年初CES大展多项大奖的摩托罗拉E8音乐手机，以其ModeShift虚拟键盘，提供了三种完全不同的键盘场景模式，彻底改变了以往仅有的机械式键盘和触摸屏的手机操作方式。同时，夏普手机全面登陆中国，苏宁电器的首销，让顾客在手机上也能体验到夏普原装屏幕带来的震撼视觉感受，以宽屏、高清为卖点的手机，其阵容也在不断的扩充。
避开目前2G网络弊端扩充手机产品的通信功能，成为了2008年国产手机产品的创新之处。奥运前夕，随着CMMB广播信号的开通，用手机看奥运成为了一时的热点。金立、天语、高新奇、长虹等国产手机的后起之秀，带领众多国产品牌，纷纷借用这一契机，抢先洋品牌手机展开了电视手机的推广。
在众多手机厂家图谋创新之时，作为手机零售行业主力的苏宁电器，也不断在零售终端谋求新的创新之处：在解放碑步行街店、观音桥步行街店、南坪西路店等几大主力旗舰店，设立品牌专区、手机体验区、增值服务专区，设立S型站台让顾客以更近距离体验手机产品，苏宁以专业、零距离的理念，个性化的打造方式，让顾客全面感受到“手机知晓我的一切”的理念。在以享乐、体验为主题的苏宁南坪西路店，还首次邀请手机玩家，前往现场带领顾客一起体验玩机技巧，并设立软件、音乐、游戏等下载专区并派专人在现场指导，将手机的销售、使用转变成玩转的过程，吸引中高端购物群体的参与。而手机产品的谋新，也是本次手机论坛的重点。在未来一年除开发、设计新品，卖场在终端销售环节开展深层次创新外，谋求双方在行业谋新的合作，将新品与卖场创新式营销进行整合，从产品、购物环境上为顾客带来更直观的前沿体验方式。
谋变：渠道重心向大型卖场转移
在谋求对手机行业的软件硬件的谋新的同时，2008年手机厂商展开了对其产品推广渠道思路的全面谋变。在产品的推广思路方面，多品牌与复合式概念的推广方式，在08年演绎的更加淋漓尽致。2008年奥运期间和奥运结束后，三星利用其奥运合作伙伴的优势，在产品推广同时引入火炬展示等奥运元素，同时大量引入奥运明星，为其手机产品进行代言。在年中，诺基亚推出了7210c，7310c，7610s等数款以外型为主打的时尚手机产品，并以“摩登波普”为其冠名，将手机外型与艺术相结合。在合资厂家改变产品宣传思路的同时，国产手机厂商也利用08年奥运的契机，推出多款同时集成手机电视、奥运会及时咨询功能，主打奥运的手机产品。
2008年的前3G时期，手机销售渠道也在不断进行谋变。随着苏宁逐渐成为手机零售的中坚力量，众多手机厂家也纷纷借道苏宁，以首发产品、投入更多促销资源的方式，利用苏宁行业优势拓展市场。据统计，今年下半年，手机厂商在苏宁独销、首发的手机产品，达到了数十款之多，超过去年数量的2倍，同时手机厂商在重大节庆投入的促销资源、优惠幅度，也多于市场平均水平的15%以上。
此外，苏宁在二、三级市场连锁网络局部的不断完善，也转变着手机厂家在区县地区以个体零售商为主的策略。2008年，苏宁完成綦江、北碚、达州、忠县、荣昌几个区县的布点，加之原有的永川、合川、江津、壁山、长寿、涪陵、万州等区域，业已完成二三级市场大半壁市场分额的圈占。借道苏宁的零售网络，也就意味着掌控了大半壁的周边市场。与苏宁紧密合作的手机厂家，更为真切的感受到了谋变带来的效果：在苏宁手机的各品牌中，以三星手机为例，目前月平均销量由2007年的800台提升到了2008年的5000台以上，LG手机每月销售也超过1000台，金立手机达到了月2000台的销量，苏宁已经成为了手机零售最为可靠的黄金渠道。
在处于过渡期的前3G时代，产品与渠道的双重谋变，直接决定着手机产品的命运。
谋发展：形成共享的产品、销售双重优势
前2G时期，无论是厂家对产品的改良升级，还是零售商在终端销售环节的创新，均不能改变厂商“各自为战的”局面。寻找厂商利益共同点，整合双方产品、渠道和品牌优势，才能促使整个行业在过渡期的良性发展，形成苏宁与合作伙伴之间共同的产品、销售双重优势
随着苏宁连锁网络的不断扩展，手机销售软硬件条件的不断成熟，苏宁在手机市场的话语权将继续加大：到明年上半年，苏宁还将在杨家坪、沙坪坝步行街新开业2家大型3C+旗舰店，形成主城五大商圈核心位置均有苏宁3C+旗舰店卖场分布的局面。同时继续在二，三级市场拓展连锁网络，苏宁3C+的概念，将得到更多的认知。通过在苏宁增投优惠促销资源，保持善卖场环境和手机销售氛围改进的同步，设立厂商的深层次供销合作关系，将对顾客的手机消费起到直接的刺激作用。同时，苏宁也将合作手机厂商，展开手机节等大型促销活动，将手机节、“818”活动等手机专项促销活动模式化、固定化。
中高端机型，依然拉动手机消费增长的动力。手机厂家除在产品上继续创新外，也可利用苏宁的连锁有时，在苏宁增投中高端包销、独销机型的方式，加强合作。同时，苏宁将进一步革新目前卖场的经营理念，加强体验、玩乐氛围，让顾客更近距离的体会到中高端通讯设备的魅力所在，在苏宁形成优良的新品发布推广平台的同时，也成为手机厂家中高端产品的增长点。
